Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der MBS GmbH
Graflinger Straße 29, 94469 Deggendorf
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der MBS GmbH (im Folgenden „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden über die Erstellung und Bereitstellung von Webseiten, Online-Shops, E-Mail-Services, CRM-Systemen, SEO-Dienstleistungen sowie weiteren digitalen Dienstleistungen.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:
- Entwicklung und Bereitstellung von individuellen Webseiten und Online-Shops
- Einrichtung und Integration professioneller E-Mail-Services
- Erstellung individueller CRM-Lösungen
- Prozessoptimierung und SEO-Optimierung
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils geschlossenen Vertrag oder Angebot.
3. Vertragsschluss
(1) Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung oder Beauftragung schriftlich oder per E-Mail bestätigt.
4. Preise und Zahlung
(1) Es gelten die im Angebot angegebenen Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(3) Zahlungen erfolgen in der Regel über Stripe während des Bezahlvorgangs oder nach gesonderter Vereinbarung.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle zur Vertragserfüllung notwendigen Informationen, Zugänge und Inhalte wie Texte, Bilder, Logos und sonstige Materialien rechtzeitig bereit.
6. Bereitstellung und Nutzung von Online-Shops
(1) Stellt der Anbieter Online-Shops bereit, erfolgt die Nutzung ausschließlich im Rahmen des Vertrags.
(2) Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere DSGVO, Verbraucherrecht, Pflichtangaben, Produktkennzeichnung, Impressumspflichten und sonstige rechtliche Anforderungen.
7. Nutzung von Live Funnel und vorzeitige Datenspeicherung
Bei der Nutzung von Formularen, Funnels, Kontaktstrecken, Angebotskonfiguratoren oder vergleichbaren digitalen Eingabeprozessen über ein Live-Funnel-System können vom Nutzer eingegebene Daten bereits während des Eingabeprozesses und vor dem finalen Absenden technisch erfasst, zwischengespeichert und verarbeitet werden.
Dies dient insbesondere der technischen Bereitstellung des Funnels, der Wiederherstellung abgebrochener Eingaben, der Verbesserung der Nutzererfahrung, der Lead-Zuordnung sowie der Bearbeitung von Anfragen. Weitere Informationen ergeben sich aus der jeweiligen Datenschutzerklärung.
8. Gewährleistung und Support
(1) Der Anbieter gewährleistet eine sorgfältige und fachgerechte Ausführung der Leistungen.
(2) Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung.
(3) Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
9. Stornierungen und Rückerstattungen
(1) Bei Dienstleistungen kann eine Stornierung bis zum Beginn der Leistungserbringung kostenfrei erfolgen.
(2) Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
(3) Für Online-Shop-Pakete mit Laufzeit gilt die vereinbarte Mindestvertragsdauer.
10. Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Für Datenverluste haftet der Anbieter nicht, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters beruhen.
11. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Webseiten, Formularen, Funnels, Tracking, Kontaktanfragen und Zahlungsprozessen, finden sich in der Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist Deggendorf, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
